Echter Service macht den Genuss komplett.

Mit unseren Vollautomaten und dem passenden Zubehör sind Sie schon nah dran am perfekten Kaffeegenuss. Was jetzt noch fehlt, ist der Kaffee Partner Service, den wir an dieser Stelle vorstellen möchten. Von der Beratung über die Produktauswahl bis hin zum technischen Support stehen wir an Ihrer Seite – genießen Sie es einfach!

Detailaufnahme des Bohnenbehälters der Ultima Duo 2

Wir haben es geschafft:
TÜV-Zertifizierung mit der Gesamtnote „gut“ (1,9)

TÜV bestätigt: Kaffee Partner punktet mit freundlichem Service und hoher Produktqualität. 86,5 % der Befragten sind mit dem Angebot der Kaffee Partner GmbH insgesamt sehr zufrieden oder zufrieden und 78 % würden Kaffee Partner und seine Produkte weiterempfehlen.

„Das positive Feedback bestärkt unseren konsequenten Fokus auf Qualität und Service. Diesen Weg werden wir weiter gehen. Die Ergebnisse der Befragung wollen wir aber auch dazu nutzen, uns kontinuierlich weiter zu verbessern“ (Peter Liebisch, CEO).

Experten Hotline

Online Support.

Einfach einen Serviceauftrag online erstellen.

Um Ihr Service-Anliegen möglichst schnell zu bearbeiten, können Sie unser Serviceformular nutzen. Wir übermitteln das Formular sofort an unsere technischen Experten, die sich umgehend Ihrem Service-Fall widmen werden. Sie werden anschließend zeitnah von uns kontaktiert.

Melden Sie uns Ihren Service-Fall

Kaffee Partner Techniker, Crema Grande

Einfach kompetent 

130 Profis für Ihren Genuss!

Ein Blick auf unsere Service-Flotte genügt, um zu wissen, dass wir Themen wie Verlässlichkeit, Verfügbarkeit und Partnerschaft sehr ernst nehmen: Unsere 130 festangestellten Service-Techniker sind Ihr flächendeckendes Aroma-Backup für den Fall des Falles. Persönlich, schnell und kompetent sichern sie den dauerhaften Kaffee-Partner-Genuss in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Sie brauchen jetzt technische Unterstützung?
+49 (0) 541 75045-400 (Infos zur Erreichbarkeit)

Beratung

Einfach persönlich

Service wie man ihn braucht.

Wir bei Kaffee Partner sind für Sie da, jederzeit und auf direktem Weg. Wir zeigen Ihnen die passenden Vollautomaten für Ihre Ansprüche und begleiten Sie anschließend, bis der Genuss bei Ihnen einzieht. Auch danach sind wir jederzeit persönlich für Sie ansprechbar. 

Sie brauchen jetzt Unterstützung?
+49 (0) 541 75045-100 (Infos zur Erreichbarkeit)

Detailaufnahme des Bohnenbehälters der Ultima Duo 2

Einfach komfortabel
Getränkeeinstellungen per Telemetrie!

Kaffeevollautomaten, die sich nicht nur aus der Ferne justieren lassen, sondern auch selbstständig Kaffee bestellen können, gibt es bei Kaffee Partner schon seit dem Jahr 2011. Telemetrie heißt das Zauberwort, welches beim Kaffee-Komfort seither die Messlatte noch einmal nach oben verschiebt.

Genuss zum Anschauen.

Sie sind auf der Suche nach ersten Eindrücken oder technischen Details zu unseren Kaffeevollautomaten? Hier finden Sie unsere Unterlagen und Bedienungsanleitungen der Kaffee-Partner-Vollautomaten zum Download. 

Zum Download-Bereich

Mehr als 70.000 Kunden haben entschieden.

Kaffee Partner ist ihr Partner für den Genuss! Vom Bäcker über den Friseur bis zum Zahnarzt, vom Büro bis zum Einzelhandel: Wir freuen uns über jeden zufriedenen Genießer - und auf alle, die uns neu entdecken!

Zufriedene Kunden

Beratungstermin vereinbaren

Einfach das Formular ausfüllen und wir melden uns direkt bei Ihnen.

Mit unserem Kaffeeautomaten Service bundesweit rundum versorgt.

Mit unseren hochwertigen Kaffeevollautomaten fällt der Genuss von klassischem Bohnenkaffee und anderen aufgebrühten Kaffeespezialitäten in Ihrem Unternehmen nicht schwer. Um sich täglich auf einen perfekten Kaffeegenuss freuen zu können, ist die fachgerechte Funktionalität unserer Kaffeemaschinen entscheidend, mögliche Service-Punkte sollten schnell erkannt und behoben werden. Mit unserer Fernwartung und unseren Service-Technikern können wir alles in kürzester Zeit reparieren. Mit unserem Kaffeevollautomaten Service erhalten Sie die perfekte Unterstützung, um Ihren Mitarbeitern oder Besuchern dauerhaft das beste Trinkerlebnis bieten zu können. Hierbei verstehen wir unsere Dienstleistungen für Sie als Full-Service, d. h. Sie können sich rund um die Nutzung unserer Kaffeeautomaten voll auf uns verlassen und müssen keine Mühen und Umstände fürchten. Als echter Partner für Ihre Kaffeeversorgung bringen wir Ihren neuen Kaffeevollautomaten erst dann, wann es Ihnen passt, sodass Sie Ihren Liefer-Wunschtermin innerhalb der ersten neun Monate frei wählen können. Von der Fracht, über die Montage bis hin zur Retoure Ihres Kaffeevollautomaten zum Ende der Mietzeit übernehmen wir alle logistischen Aufgaben. Auch um das Verpackungsmaterial von der Montage müssen Sie sich nicht kümmern. Dieses nehmen wir selbstverständlich wieder mit und entsorgen dieses fachgerecht.

Unsere kostenlose Service-Hotline steht Ihnen übrigens nicht nur bei Problemen bezüglich dem Kaffeeautomaten Service zur Verfügung - auch bei allgemeinen Fragen zu unserem Angebot und den hier präsentierten Kaffeemaschinen stellen wir Ihnen mit Freude eine fachgerechte Beratung zur Seite!

Freundlicher Kaffeeautomaten Service - vor Ort und am Telefon!

Sollte es zu Problemen mit einer Ihrer Kaffeemaschinen kommen, kann uns dies auf zwei verschiedene Weisen mitgeteilt werden. Im ersten Fall erfolgt dies vollautomatisch, da manche unserer Maschinen eine Überprüfung mittels Telemetrie ermöglichen und uns eine direkte Diagnose und Vorschläge zum Reparieren des Geräts aus der Ferne zusichern. Im anderen Fall erreichen Sie unseren Kaffeeautomaten Service bequem über unsere Hotline, die sieben Tage die Woche für Sie geschaltet ist. Fachlich optimal geschultes Personal geht auf Ihre Anregungen und Wünsche ein und kann die Entsendung einer unserer Service-Techniker veranlassen, welcher sich vor Ort ein Bild von Ihrem Kaffeevollautomaten macht und etwaige Reparaturen vornimmt. Unsere Flotte umfasst 130 Service-Techniker, die in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz unterwegs sind und durch die moderne GPS-Navigation garantiert in kurzer Zeit zu Ihnen finden. In vielen Fällen ist es sogar möglich, durch unseren telefonischen Kaffeeautomaten Service auf den Besuch eines Technikers zu verzichten, da wir Sie bequem und Schritt für Schritt durch verschiedene Prozesse der Wartung und Reparatur leiten. Auch mit einfachem Grundverständnis für technische Geräte gelingt es vielfach mühelos, Herausforderungen zu beseitigen und Ihren Kaffee wieder in gewohnter Weise zu genießen. Ob telefonisch oder bei Ihnen vor Ort - bei jedem Mitarbeiter von Kaffee Partner können Sie von einer gut ausgebildeten Fachkraft ausgehen, die mit all unseren Kaffeevollautomaten vertraut ist und Ihnen den idealen Kaffeeautomaten Service bietet. Ein autorisierter und kompetenter Reparaturservice für Ihre Kaffeemaschine ist für uns selbstverständlich.

Unser erweiterter Kaffeeautomaten Service: Beratung zu Geräten und Funktionen.

Natürlich stehen wir Ihnen nicht erst zur Seite, wenn Sie unser Kunde sind. Fragen zur optimalen Ausstattung von Büro und Arbeitsumfeld mit einer zeitgemäßen Kaffeemaschine beginnen schließlich schon weit vor dem Kauf oder der Miete von einem Kaffeevollautomaten, wobei wir Ihnen ebenso gerne behilflich sind. Sollten Sie beispielsweise nicht einschätzen können, welche Geräte aus unserem vielseitigen Angebot Ihren Bedürfnissen in Büro oder Gastronomie am ehesten entsprechen, führen wir gerne mit Ihnen ein ausführliches und kostenfreies Erstgespräch durch. Dieses kann per Telefongespräch erfolgen oder einer unserer Experten besucht Ihr Unternehmen vor Ort und verschafft sich ein Bild von den Gegebenheiten Ihres Standortes mit allen Besonderheiten. Auf diese Weise lassen sich der gegebene Bedarf einfach erfassen und die richtigen und flexiblen Lösungen für Ihre Versorgung mit Kaffee & Co. erarbeiten. Jeder Kaffeevollautomat punktet mit besonderen Kaffeespezialitäten und sollte daher immer passend zu Ihrem Unternehmen ausgewählt werden. Durch unsere langjährige Erfahrung sind wir mit vielen Wünschen und Bedürfnissen kleiner und mittelständischer Unternehmen vertraut und lassen Sie gerne an unserem Know-how teilhaben. Profitieren Sie noch heute von unserem Kaffeeautomaten Service und nehmen Sie Kontakt auf, um Ihren alltäglichen Kaffeegenuss im Arbeitsumfeld spürbar zu vereinfachen!